Wir nutzen PSOhub für die Automatisierung unserer professionellen Dienstleistungen. So wie viele Digitalagenturen wissen und feststellen, haben wir eine komplexe Rechnungserstellung. Manchmal rechnen wir nach Zeit und Spesen ab, ein anderes Mal in Teilrechnungen. Wir haben wiederkehrende Rechnungen. Was PSOhub für unser Unternehmen leistet und was wir an dem Tool lieben, ist, dass es uns ermöglicht, einen Vertrag innerhalb des Systems zu erstellen. Und wenn wir diesen Auftrag eingerichtet haben, können wir erstens festlegen, wie viel wir im Vergleich zum Budget bezahlt bekommen, und zweitens werden wir gewarnt, wenn wir das Budget überschreiten, denn natürlich gibt es auch eine Projektzeiterfassung. Mit dem Zeiterfassungstool können wir also sehen, was wir verbrauchen und was wir bezahlt bekommen. Das ist wirklich hilfreich, denn wenn wir ein Projekt überschreiten, können wir es anpassen, oder wir können unsere Preise korrigieren. Und wenn wir feststellen, dass die Kosten für die Mitarbeiter in die Höhe gegangen sind. Vielleicht muss der Tarif für dieses Projekt erhöht werden, weil ich mehr Geld für dieses Projekt ausgeben muss als vorher. Diese Transparenz ist für uns von großem Vorteil.

Ich liebe allerdings die Automatisierungsfunktion für professionelle Dienstleistungen, mit der ich einen Vertrag einrichten kann und die Rechnungen automatisch zum richtigen Zeitpunkt an Xero übermittelt werden. Und wenn die Rechnung in Xero bezahlt ist, wird sie wieder abgeglichen. Und dann können wir auch sehen, was wir diesen Monat verdient haben und was noch eingeht. Daran können wir erkennen, ob wir Probleme mit dem Cashflow haben. Außerdem kann ich anhand unserer wiederkehrenden Verträge, Ratenzahlungsverträge usw. sehen, wie hoch die Einnahmen in diesem, im nächsten und im übernächsten Monat sind, sodass ich mir jederzeit ein Bild davon machen kann, wo genau wir bei den Einnahmen stehen, sowohl bei den wiederkehrenden als auch bei den Ratenzahlungen. Natürlich nehmen wir nicht viel Zeit und Ressourcen in Anspruch, aber ich weiß, dass andere das tun. Das gibt mir einen wirklich guten Überblick, den ich sehr hilfreich finde. Im Laufe des Monats kann ich dann sehen, wo wir stehen, was in Rechnung gestellt wurde, was bezahlt wurde und was noch in Rechnung gestellt werden soll. All das ist sehr hilfreich für unser Unternehmen.
Ich verwende PSOhub für die Finanzberichte. Und natürlich werden auch Aktualisierungen des Vertrags an HubSpot übermittelt. Ich kann den Vertrag von HubSpot aus bereitstellen, sodass das Projekt automatisch in PSOhub angelegt wird. Der Name, der Rechnungskontakt und all diese Dinge werden automatisch in PSOhub eingetragen, sodass mein Team das nicht manuell tun muss. 

Was gefällt Dir nicht?

Ich würde sagen, mir fällt nicht viel ein, was mir nicht gefällt. Als ich vor einem Jahr anfing, gab es einige Dinge, die ich nicht mochte, z. B. dass ich die Nutzer/innen einzeln zu einem Projekt hinzufügen musste. Aber seitdem arbeitet PSOhub auch mit vielen SaaS-Unternehmen zusammen. Und so wie ich das sehe, ist die Dynamik, mit der sie die Funktionen und das Produkt verbessern, die Beste in ihrer Klasse. Alles, was für mich zu Beginn noch nicht so toll war, wurde zwischenzeitlich korrigiert. Und der Kundenservice ist fantastisch! Wir stellen jeden Monat eine Menge Rechnungen aus und PSOhub hat uns immer geholfen, wenn wir Fragen zu unseren Prozessen hatten oder wenn wir in den Berichten nicht genau das gesehen haben, was wir uns erhofft hatten. Alles, was auftauchte, wurde sofort mit einem freundlichen und wunderbaren Kundenservice behoben.

Welche Empfehlungen hast Du für andere, die PSOhub in Erwägung ziehen?

Ich würde Dir empfehlen, vor allem wenn Du eine digitale Agentur hast oder eine der Möglichkeiten, die ich bei der Abrechnung erwähnt habe, z. B. wenn Du auf verschiedene Arten abrechnest, Deine Cash-Burn-Rate im Auge zu behalten. Du solltest Dir Warnmeldungen anzeigen lassen. Und dann hat PSOhub natürlich noch das Projektmanagement. Du kannst Deine Projektmanagement-Templates mit Deinen Vertragstemplates verknüpfen, sodass Du sehen kannst, wie viel Zeit für bestimmte Auftragspositionen aufgewendet wurde. Wenn Du also professionelle Dienstleistungen anbietest und diese Art der Abrechnung und des Projektmanagements für Dich interessant ist, würde ich sagen, dass PSOhub eine wunderbare Option ist, mit fairen Preisen und, wie gesagt, einem großartigen Kundensupport.