Introductie van onze standaard en premium supportplannen

Support gaat niet alleen over het oplossen van problemen; het gaat over het opbouwen van een sterk en stabiel bedrijf.

Wij bieden twee supportplannen die passen bij uw operationele behoeften:

Standard Support is uw betrouwbare vangnet, dat de responsieve hulp biedt die u nodig hebt om uw bedrijf soepel te laten draaien (inbegrepen bij alle licentieplannen).

Premium Support is uw strategische partner. Naast een toegewijde accountmanager biedt het echte operationele veerkracht met een gegarandeerde 99,95% uptime. Dit wordt mogelijk gemaakt door onze Dublin-Frankfurt live-mirror serverinfrastructuur, waardoor uw systeem automatisch wordt overgezet naar Ierland in het geval van een storing. Deze naadloze failover vermindert potentiële inkomstenderving door downtime met wel 90%, zodat uw bedrijf en facturering volledig operationeel blijven.