Ons enige doel: jouw success!
PSOhub Onboarding Services
Van de onboarding tot volledige implementatie, ons team van experts staat klaar om je te helpen en te begeleiden. Wij zorgen dat je het meest uit PSOhub kan halen!
Onze bewezen methodologie helpt je bij elke stap: Persoonlijke tour, QuickSetup en het Fast Track Programma
Naast onze onboarding-services en standaardondersteuning bieden we ook Premium support en Urenpakketten.
Hoe we je gratis op weg helpen met PSOhub
1. Persoonlijke tour
Gratis Personal tour tijdens je proefperiode
Onze PSOhub Advisors geven je een personal tour direct na het aanvragen van je proefperiode. In deze tour geven ze je een één-op-één demo, op basis van de behoeften van je bedrijf. Ze laten alle modules zien en staan klaar voor het beantwoorden van je vragen.
2. QuickSetup
Gratis QuickSetup sessie tijdens je proefperiode
Ontworpen om je op weg te helpen, geeft de QuickSetup-sessie je een volledig uur met een van onze experts. Deze helpen bij het configureren van jouw eigen PSOhub-omgeving en je deskundig advies zal geven over hoe je de oplossing het beste binnen jouw organisatie kunt benutten. Deze sessie is gratis en is alleen beschikbaar in de proefperiode van je abonnement.
3. Fast Track Program
Gratis na aanmelding voor een betaald abonnement
Het fast track-programma bestaat uit één tot drie sessies (afhankelijk van jouw licentieplan) van elk één uur met jouw eigen customer success manager. Deze zal je helpen bij het opzetten van de configuratie van jouw eigen PSOhub-omgeving en je zal begeleiden bij de implementatie van de oplossing volgens de PSOhub-methodologie.
Het fast track-programma is gratis en is de natuurlijke stap na de QuickSetup-sessie. Het is alleen beschikbaar als je je hebt geabonneerd op PSOhub.
De Fast Track Methode
Sessie 1: In kaart brengen
We beginnen met een overzichtsdemo van PSOhub in jouw eigen PSOhub-omgeving. Aan het einde van de eerste sessie heb je al een basisconfiguratie van uw PSOhub-systeemconfiguratie.
Sessie 2: Valideren
Vervolgens valideert ons succesteam jouw accountconfiguratie en helpt je bij het maken van je eerste project. Je begint met het boeken van tijd en het genereren van facturen.
We laten je ook zien hoe je PSOhub kunt integreren met jouw projectbeheer- of factureringstools.
Sessie 3: Live
We zullen jouw Fast Track instellingen samenvatten in deze derde en laatste sessie. Daarnaast laten we je meer geavanceerde PSOhub-functionaliteit zien, zoals het gebruik van automatisch urenboeken, voorspellende analyses en PSOhub Mobiel.
"Geweldige ondersteuning, ze begrijpen mijn behoeften en ondersteunen onmiddellijk wanneer ik het nodig heb."
Åsa
Business Process Director | Management Consulting
Standaard Support
Ons zeer bekwame supportteam geeft antwoord op al jullie vragen. Ook staan ze altijd klaar als er problemen zijn. Daarnaast hebben we een uitgebreide help website met artikelen en video's van alle modules van PSOhub.
Meer info over PSOhub's support >