Support
Ons zeer bekwame supportteam geeft antwoord op al jullie vragen. Ook staan ze altijd klaar als er problemen zijn. Daarnaast hebben we een uitgebreide help website met artikelen en video's van alle modules van PSOhub.
Features
Live chat support 08:00 - 22:00 info_outline
Via de chat functie in PSOhub of via de chat op de website.
Priority support via live chat en, indien nodig, online sessies (08:00 - 22:00) info_outline
Wanneer er meerder mensen op support wachten, krijg je voorang in de (virtuele) rij
RFC, Bugs en gebreken, responstijd zo snel mogelijk
RFC, Bugs en gebreken, responstijd gebaseerd op de SLA
Eigen account manager
2 keer per jaar een business review met je eigen customer success expert info_outline
Met ons premium supportplan zullen we regelmatig contact met je opnemen om jouw bedrijfsprocessen te beoordelen en te kijken hoe jij PSOhub gebruikt, zodat je het meeste uit de oplossing kunt halen.
Lid van de Innercircle info_outline
Elk kwartaal organiseren we een webinar voor onze premium partners en premium support klanten. We houden je op de hoogte van onze nieuwe functies en aanstaande roadmap terwijl we naar jouw feedback luisteren.
6 uren pakket info_outline
Soms heb je wat meer support en consultancy nodig... In dit pakket zit 6 uur gratis consultancy inbegrepen.
Standard
Live chat support 08:00 - 22:00 info_outline
Priority support via live chat en, indien nodig, online sessies (08:00 - 22:00) info_outline
RFC, Bugs en gebreken, responstijd zo snel mogelijk
RFC, Bugs en gebreken, responstijd gebaseerd op de SLA
Eigen account manager
2 keer per jaar een business review met je eigen customer success expert info_outline
Lid van de Innercircle info_outline
6 uren pakket info_outline
Premium
Live chat support 08:00 - 22:00 info_outline
Priority support via live chat en, indien nodig, online sessies (08:00 - 22:00) info_outline
RFC, Bugs en gebreken, responstijd zo snel mogelijk
RFC, Bugs en gebreken, responstijd gebaseerd op de SLA
Eigen account manager
2 keer per jaar een business review met je eigen customer success expert info_outline
Lid van de Innercircle info_outline
6 uren pakket info_outline
Probeer PSOhub gratis. Zonder verplichtingen!
Geen creditcard nodig Meteen aan de slag 30-dagen proberen
