Voor het grootste deel kun je de structuur van de meeste bedrijfsorganisaties beschrijven als fundamenteel horizontaal of verticaal:
De eerste heeft minder hiërarchie, met hogere verantwoordelijkheidsniveaus verspreid over teams, terwijl verticale organisatiestructuren ijzersterke niveaus hebben waarlangs het werk op en neer moet stromen.
De verticaal-horizontale dichotomie strekt zich uit tot projectmanagement, waarbij verticale workflows voorkomen in watervalbenaderingen en horizontale meer agile frameworks domineren.
Hier bespreken we de verschillen tussen horizontaal en verticaal projectmanagement, inclusief de voor- en nadelen, plus het concept van een hybride model.
De verschillen tussen horizontale en verticale projectmanagementsystemen komen neer op twee dingen: de structuur van de organisatie en de communicatietrajecten
Ten eerste, of een projectmanager horizontale of verticale werkstromen gebruikt om zijn projecten te voltooien, hangt vooral af van de structuur van de organisatie zelf.
In een verticaal systeem stromen beslissingen van boven naar beneden, maar meer horizontale bedrijven staan toe dat beslissingen op meerdere niveaus worden genomen. Verticaal is het meer traditionele model, compleet met een duidelijke leiderschapsstructuur op het hoogste niveau, gevolgd door het management, het middenkader en de werknemers aan de onderkant.
Het werk stroomt zowel verticaal omhoog als omlaag, omdat de C-suite of leidinggevenden beslissingen nemen die vervolgens door de pijplijn worden geleid en weer terugkomen voor goedkeuring.
In een horizontale structuur daarentegen is er niet zo'n lineaire hiërarchie, met minder managers en meer werknemers die beslissingen kunnen nemen zonder het goedkeuringsproces van het management te doorlopen.
Vervolgens komen de communicatiestijlen aan bod, omdat deze van invloed zijn op de vraag of een project verticaal of horizontaal wordt uitgevoerd. Horizontale communicatie vindt plaats tussen werknemers die zich op hetzelfde niveau bevinden.
Verticale communicatie is meer verwant aan het ouderwetse bedrijfsmodel, waarbij managers en mensen op hogere niveaus 'naar beneden' communiceren met de werknemers die ze managen en vice versa.
Horizontale organisaties met horizontale communicatiestijlen zullen hun projecten waarschijnlijk op dezelfde manier beheren. Dit zijn bijvoorbeeld startups, creatieve bureaus en andere bedrijven die zich meer richten op het opleveren van projecten dan op het invoeren van hiërarchieën en strikte processen.
De belangrijkste kenmerken van horizontaal projectmanagement zijn
Horizontaal projectmanagement is een geweldig plan van aanpak voor veel startups en kleine bedrijven met werknemers in wie de eigenaren en het management veel vertrouwen hebben.
Het gebrek aan structuur en duidelijke besluitvormers maken het echter een no-go voor bedrijven die snel willen schalen. Hier volgen de voor- en nadelen van het horizontale model in projectmanagement:
Verticaal projectmanagement volgt meer een hiërarchisch patroon dan horizontaal pm. Er zijn over het algemeen minder risico's en meer structuur, met een duidelijke commandostructuur. Verticaal projectmanagement komt vaak voor bij grotere bedrijven en bij megaprojecten in de bouw en het ontwerp.
De belangrijkste kenmerken van verticaal projectmanagement zijn
Verticaal projectmanagement is zinvol voor een groot bouwproject, zoals een brug, waar experts een sleutelrol spelen in de managementstructuur. Aan de andere kant kunnen verticale werkstromen en communicatie tijdverspilling blijken bij kleinere bureaus waarvan de teamleden meerdere petten op hebben. Hier zijn de voor- en nadelen van het verticale model:
Hoewel de horizontale methode meestal het meest aantrekkelijk is voor startende bedrijven, is het moeilijk om de voordelen van een verticale structuur te ontkennen als het tijd is om op te schalen.
Wat projectmanagement betreft, blijkt een hybride tussen verticale en horizontale methodes vaak effectief in het standaardiseren van besluitvorming en andere processen, terwijl medewerkers meer autonomie krijgen om samen te werken.
Bovendien krijg je de mogelijkheid om de kracht van elke methodologie te benutten en tegelijkertijd de nadelen van de een te compenseren, zoals briljant beschreven in dit artikel, How to Be a Horizontal and Vertical Leader at the Same Time:
"Het grote idee is dat slimme hybride leiders de structuur van verticale bureaucratie verzachten met een meer respectvolle en mondige cultuur van horizontale netwerken."
Het is bekend dat hybride modellen goed werken bij de ontwikkeling van software, omdat ontwikkelaars vrij zijn om horizontaal samen te werken en zelfstandig kleine beslissingen te nemen, maar bijvoorbeeld bij bepaalde technische kwesties zullen afhangen van experts.
Of een projectmanagementsysteem horizontaal of verticaal van structuur is, hangt grotendeels af van de structuur van de organisatie zelf en haar communicatiestijlen.
Horizontaal projectmanagement wordt meer geassocieerd met de agile aanpak, waarbij de besluitvorming verspreid is over veel individuen die een grotere autonomie hebben.
Verticaal management valt samen met de watervalaanpak, waarbij een duidelijke hiërarchie van management bestaat om beslissingen te nemen die vervolgens worden doorgegeven aan de medewerkers.
Horizontaal projectmanagement biedt veel voordelen, vooral voor starters die zich vooral moeten concentreren op het leveren van producten en diensten.
Het is echter moeilijker om horizontale processen op te schalen en eerlijk gezegd hebben sommige mensen meer supervisie nodig.
Omgekeerd is verticaal projectmanagement voordelig voor grotere bedrijven en kleine dienstverlenende bedrijven die snel willen kunnen schalen.
Maar samenwerking zal meestal meer verstikt zijn en werknemers zijn niet zo verbonden met de resultaten van hun werk.
Hybride modellen die gebruik maken van de sterke punten van beide methoden werken goed voor projecten waar zowel een hoge creativiteit als een hoog expertiseniveau vereist zijn.
Het is moeilijk om een nadeel te vinden aan dit soort structuren, behalve dat het codificeren ervan in het belang van schaalbaarheid moeilijk zou kunnen blijken.
Om een van deze methodologieën toe te passen in de digitale wereld van vandaag is een krachtig projectmanagementpakket nodig om taken, resources, budgetten en meer te beheren. Probeer PSOhub vandaag nog GRATIS uit en verbeter de efficiëntie van je team met alle geavanceerde tools die je nodig hebt tegen een betaalbare prijs 🙂